Openheid in communicatie

Communicatie is niet meer zoals het was

Nu we veel online afhandelen is goed communiceren belangrijker dan ooit. Maar in feite communiceer je online juist een stuk minder dan je denkt. Allerlei non-verbale en informele signalen, die in een persoonlijke of groepsbijeenkomst veel zeggen over hoe je boodschap overkomt, mis je als je contact via het beeldscherm verloopt. Dat maakt deze training over hoe je zaken bespreekbaar maakt relevanter dan ooit.

Misschien vind je de afstand die een scherm creëert heel fijn werken, misschien werkt het voor jou juist een stuk minder makkelijk. Het gebrek aan non-verbale en informele communicatie maakt het belangrijk dat je duidelijk uitspreekt wat je nodig hebt, bespreekt hoe dat voor de ander is, afspreekt hoe het gesprek wordt ingericht en zorgt dat er ondubbelzinnig duidelijkheid is over gemaakte afspraken. Hierbij is het de focus houden op wat je wél wilt en hoe je dat samen doet erg belangrijk. Meer openheid zorgt voor meer begrip, meer samenwerking en meer verbinding, ook op afstand!

Voor wie is deze training bedoeld

Voor professionals die zichzelf beter willen leren kennen en hun effectiviteit willen verhogen.

Vooropleiding

Voor deze training is geen specifieke vooropleiding vereist.

Wat is het doel van deze training en wat kun je verwachten

In deze hands-on online training duiken we in de mogelijkheden van open en positief communiceren. Vragen stellen om zaken te verduidelijken, maar ook ruimte vragen om je eigen kant van het verhaal te doen gaan zorgen voor een optimale communicatie, ook wanneer de middelen beperkt zijn. Je kunt tijdens de training ook situaties ter tafel brengen die voor jou lastig of interessant zijn. De onderwerpen zijn:

• Communicatieproces 
• Duidelijkheid
• LSD & vragen stellen
• Het woord nemen of krijgen
• Uitspreken, bespreken, afspreken en aanspreken
• Effectieve communicatie die past bij jou en jouw omgeving
• Persoonlijk Actieplan voor toepassing van de inzichten 

De training wordt in 3 delen van 2 uur aangeboden, de groep bestaat uit maximaal 6 deelnemers. Een aanvullend coachingsgesprek met de trainer is mogelijk.